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河池市2017年度绩效考评社会评价征集群众意见建议整改承诺表
信息来源:河池市住房保障和房产管理局 阅读数:发布时间:2018/6/20 15:58:51

河池市2017年度绩效考评社会评价征集群众意见建议整改承诺表

填报单位:    河池市住房保障和房产管理局                                                                                     填报时间:2018年 6 月 13 日

序号

评议类型及对象

问题编号

整改内容

责任单位

整改目标

整改措施

完成时限

备注

1

政府推动经济社会发展 220170121100041 房产部门窗口服务方面需要改进。 河池市住房保障和房产管理局 简化办事程序,确保了各类备案件在承诺时限内办结,整改后类似投诉案件零发生。 通过改进工作作风,树立依法办事、阳光服务意识,严格实行登记管理工作责任制度。

已完成

 

2

反馈问题整改专项评议

120170120100041 河池市房产局在办理房产证业务的时候工作人员服务态度不好,让群众跑好多趟,没有做到一次性告知,希望房产局能够做到业务熟练。 河池市住房保障和房产管理局 完成整改工作,在大厅设置了排号机、饮水机、笔墨、纸张等服务设施,窗口工作实行一次性告知、服务内容、办事程序、申报材料、办结时限责任制,整改后无超时办件现象及类似的投诉问题发生。 按照《河池市深化行政审批制度改革实施方案》要求完善窗口服务职能,实行一次性告知、服务内容、办事程序、申报材料、办结时限责任制,提供便民、优质、高效的一站式服务。

已完成

 

3

政府推动经济社会发展
120170121100004 河池市当地政府部门对于住房行政审批太慢了,一两年都办不下来,希望当地政府对于住房行政审批能够快一点。 河池市住房保障和房产管理局   1、我局目前涉及行政审批职责的业务是商品房预售许可证的核发;
2、经核查我局房产交易管理系统无超时办件情况。

已完成

 

 


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